产品及客户QA工程师

产品QA职责：
对产品实现各阶段的策划和过程控制，包含先期设计开发过程及后续的生产制造过程。
客户QA职责：
客户基于产品的相关反应活动的处理及跟进，包含客户反馈、客户需求、客户满意度等等。对外处理跟进，对内推动根因确定及措施预防。
具体细节如下：
1、推进产品的前期产品质量策划、FMEA和控制计划；
2、负责产品的生产过程产生异常分析推进和物流处理的审核和落实
3、测试项目评审、转批量评审、可靠性、非标等事务流程处理
4、各类隔离品（包含芯片和电路成品）的分析推进和处理落实
5、对产品开发/流片/封装/测试/可靠性及客户使用过程问题跟进，推进制定纠正预防措施，并跟踪验证改善效果；
6、客户反馈处理，客户需求支持，客户退换货以及索赔等流程处理。
岗位要求：
1、熟悉集成电路的生产、测试流程及基本原理；
2、了解基本的芯片流片、封装和测试工艺知识；
3、两年及以上的相关背景工作经验，有芯片制造或封测厂或集成电路品质管理经验的优先；
4、微电子专业或相关专业，本科及以上学历；
5、若工作经验丰富，可优先考虑。